Placez vos produits dans votre panier numérique via le bouton de commande vert. Si vous passez la commande avec votre compte, ce sera encore plus rapide car nous vous connaissons déjà. Pas de compte ? Vous pouvez également commander sans compte, mais nous aurons besoin de vos coordonnées.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 €. Les commandes passées avant 23h00 en semaine sont expédiées le jour même. La livraison est également gratuite si vous choisissez un autre jour ou si vous optez pour le retrait en point relais.

Bien sûr. Clients privés, entreprises, établissements de santé, éducation, casinos, parcs de vacances, entreprises de loisirs, secteur des loisirs et de l'événementiel, fondations ou associations. Tout le monde peut commander chez nous.

Malheureusement, il n'est pas possible de passer commande par téléphone ou par courriel .

Pour vous, en tant que client professionnel et/ou de l'UE, notre site Web offre divers avantages qui vous permettent de commander et de payer vous-même les articles souhaités sans l'intervention de notre service client.

Avantages pour les entreprises / l'UE :

• Post-paiement pour les soins de santé : Cliquez sur la sélection : « entreprise » lors du paiement. Vous pouvez désormais choisir de payer en utilisant le mode de paiement « Payer plus tard pour les soins de santé ». Le délai de paiement est de 30 jours.
• Post-paiement professionnel : Cliquez sur la sélection : « professionnel » lors du paiement. Vous pouvez désormais choisir de payer avec le mode de paiement Klarna afterpay.
• Champ de référence : Dans ce champ, vous pouvez saisir un numéro d'achat. Le numéro d'achat est également indiqué sur votre facture.
• TVA décalée : Client de l'UE et en possession d'un numéro de TVA professionnel ? Lors du paiement, cliquez sur la sélection : « entreprise ». Entrez votre numéro de TVA et après vérification réussie, vous pourrez payer votre commande sans TVA.
• Adresse de livraison / Adresse de facturation : L'adresse de facturation est-elle différente de l'adresse de livraison ? Aucun problème. Vous pouvez gérer les deux adresses séparément.
• Payez avec les méthodes de paiement les plus couramment utilisées au sein de l'UE.
• Vous recevrez la facture immédiatement après avoir passé votre commande.
• Livraison rapide : Les commandes reçues les jours ouvrables avant 23.00hXNUMX seront expédiées le jour même.

Seuls les produits en stock sont affichés sur le site. Si un produit n'est plus disponible dans les quantités souhaitées, vous verrez immédiatement une notification. De cette façon, vous savez que les articles que vous avez commandés sont en stock et seront toujours livrés dans les quantités disponibles.

Malheureusement, la collecte sur Bingowinkel.nl n'est pas possible.

Absolument. Lors de votre commande, indiquez que vous souhaitez retirer votre colis dans un point relais. Après avoir réglé votre commande en ligne, vous pourrez la récupérer le jour ouvrable suivant. Votre commande sera disponible jusqu'à 7 jours après la date de retrait indiquée.

Bien sûr! Bingowinkel.nl travaille en collaboration avec l'un des partenaires d'exécution les plus importants et les plus fiables des Pays-Bas, qui emballent et expédient les commandes jusqu'à une date aussi tardive.

Bien sûr! Immédiatement après avoir passé votre commande, la facture vous sera envoyée par email.

Bien sûr. Vous commandez et payez dans un environnement internet sécurisé. Vos données de transaction sont envoyées cryptées via une connexion SSL. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée grâce au cadenas de votre navigateur.

Le numéro de compte de Bingowinkel.nl est NL58INGB0005256182. Indiquez toujours votre numéro de facture lorsque vous effectuez un paiement.
Pour un paiement en dehors des Pays-Bas, un code BIC peut être requis. Le code BIC est : INGBNL2A

Si vous avez choisi le virement bancaire (SEPA) ou le paiement ultérieur via Klarna, veuillez transférer l'argent en utilisant les informations que vous avez reçues de notre fournisseur de paiement Mollie ou Klarna. Donc pas directement sur le compte Bingowinkel.nl

Vous n'êtes pas à la maison pendant la journée ? Ensuite, lors de votre commande, vous pourrez choisir la livraison en soirée entre 18.00h22.00 et XNUMXhXNUMX. Si la livraison en soirée n'est pas possible, nous l'indiquerons.

L'annulation n'est possible que si votre commande n'a pas encore été emballée et n'a pas encore quitté notre entrepôt. Votre commande a-t-elle déjà été emballée ou expédiée ?
Vous pouvez ensuite le refuser à la porte ou le retourner.

Envoyez un courriel indiquant que vous souhaitez annuler votre commande, en incluant le numéro de commande, ou utilisez le formulaire de contact du service client à cette fin.

Avez-vous commandé un article qui est expédié à une adresse incorrecte et n'avez-vous pas encore reçu de confirmation d'expédition ? Veuillez le signaler au service client afin que nous puissions vérifier s'il est encore possible de modifier l'adresse de livraison. En cas de déménagement, vous pouvez facilement mettre à jour votre adresse dans votre compte.

Sur Bingowinkel.nl, vous pouvez payer avec les méthodes de paiement les plus couramment utilisées en Europe, notamment : iDEAL, Visa, MasterCard, Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Giropay, EPS, PayPal, Apple Pay, Maestro, CartaSi, Cartes Bancaires, Billie Zakelijk afjaar (Business Postpay), Klarna After Pay, Zakelijk Afjaar Pay for Healthcare et virement bancaire (SEPA).

Souhaitez-vous recevoir votre commande en premier et payer ensuite ? C'est possible avec Klarna Pay plus tard. Vous recevrez ensuite un e-mail de Klarna quelques jours après avoir passé votre commande avec les détails de paiement nécessaires.
Le paiement ultérieur via Klarna est possible pour les clients des Pays-Bas, de Belgique, d'Allemagne, de Finlande et d'Autriche.
Si vous avez choisi Klarna, veuillez transférer l'argent en utilisant les informations que vous avez reçues de Klarna. Donc pas directement sur le compte Bingowinkel.nl

Bien sûr. Vous commandez et payez dans un environnement internet sécurisé. Vos données de transaction sont envoyées cryptées via une connexion SSL. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée grâce au cadenas de votre navigateur.

Malheureusement, le paiement en espèces n'est pas possible.

Le numéro de compte de Bingowinkel.nl est NL58INGB0005256182. Indiquez toujours votre numéro de facture lorsque vous effectuez un paiement.
Pour un paiement en dehors des Pays-Bas, un code BIC peut être requis. Le code BIC est : INGBNL2A

Si vous avez choisi le virement bancaire (SEPA) ou le paiement ultérieur via Klarna, veuillez transférer l'argent en utilisant les informations que vous avez reçues de notre fournisseur de paiement Mollie ou Klarna. Donc pas directement sur le compte Bingowinkel.nl

Pour les commandes à destination des Pays-Bas, de la Belgique et de l'Allemagne, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 €. Les commandes passées avant 23h en semaine sont expédiées le jour même. La livraison est également gratuite si vous choisissez une autre date de livraison ou si vous retirez votre commande en point relais.

Les frais de livraison aux Pays-Bas (y compris les îles des Wadden et la Flandre zélandaise) sont de 4,95 € | Livraison gratuite à partir de 100 €. Les frais de livraison pour la Belgique et l'Allemagne sont de 6,95 € | Livraison gratuite à partir de 100 €. Frais de livraison France, Danemark & ​​Autriche : 12,95 € Frais de livraison Italie, Portugal, Espagne & Suède : 22,95 €

Malheureusement, la collecte sur Bingowinkel.nl n'est pas possible.

Absolument. Lors de votre commande, indiquez que vous souhaitez retirer votre colis dans un point relais. Après avoir réglé votre commande en ligne, vous pourrez la récupérer le jour ouvrable suivant. Votre commande sera disponible jusqu'à 7 jours après la date de retrait indiquée.

Vous n'êtes pas à la maison pendant la journée ? Ensuite, lors de votre commande, vous pourrez choisir la livraison en soirée entre 18.00h22.00 et XNUMXhXNUMX. Si la livraison en soirée n'est pas possible, nous l'indiquerons.

Malheureusement, le paiement en espèces n'est pas possible.

Avez-vous commandé un article qui est expédié à une adresse incorrecte et n'avez-vous pas encore reçu de confirmation d'expédition ? Veuillez le signaler au service client afin que nous puissions vérifier s'il est encore possible de modifier l'adresse de livraison. En cas de déménagement, vous pouvez facilement mettre à jour votre adresse dans votre compte.

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Contrôleur et volgende :
1. Le code Track & Trace du colis. Vous le trouverez dans votre confirmation d'expédition. Veuillez vérifier via le lien dans la confirmation d'expédition si le créneau horaire de livraison a été modifié.
2. L'adresse de livraison : L'adresse de livraison que vous avez saisie est-elle correcte ? Veuillez également vérifier votre code postal.
3. La boîte aux lettres : Avez-vous reçu un message d'absence ? Ensuite, le colis a été livré aux voisins ou le livreur a programmé une nouvelle heure de livraison.
Tout est correct, mais vous n'avez toujours pas reçu votre colis ? Contactez-nous. contactez nous sans aucun engagement de votre part.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie minimale de 2 ans contre les défauts de fabrication. En effet, votre produit ne devrait pas tomber en panne durant les 2 premières années, dans des conditions normales d'utilisation. Si toutefois un tel problème survenait, nous réparerions ou remplacerions votre produit gratuitement. Veuillez contacter notre service client pour soumettre une demande de réparation.

Pour soumettre une demande de réparation, veuillez d'abord contacter le Service clients complet.
Veuillez utiliser un emballage solide et inclure une copie de la confirmation de commande ou de la facture avec la description de la réclamation.
Collez l'étiquette de retour reçue sur le carton et déposez-le gratuitement dans un point colis PostNL près de chez vous.

Si votre produit tombe en panne sans que vous en soyez responsable et dans les 30 jours suivant l'achat, vous en recevrez un nouveau. Si votre produit tombe en panne après ce délai, nous le réparerons ou le remplacerons. Veuillez contacter le service client pour soumettre une demande de réparation ou de remplacement.

– Votre produit est-il défectueux dans les 30 jours suivant l’achat ? Vous pouvez ensuite choisir d'être remboursé ou d'échanger votre produit contre un nouveau produit.
– Votre produit est-il défectueux après 30 jours d’utilisation normale et dans la période de garantie ? Il s'agit alors d'un défaut de fabrication et la réparation ainsi que le retour sont entièrement gratuits.

Cela varie selon le produit et le problème. Si votre produit a été réparé, nous vous en informerons bien entendu immédiatement et vous le renverrons gratuitement.

Retours dans les 14 jours suivant l'achat.

Utilisez un emballage solide, de préférence l'original. Cela minimise les risques de dommages et nous permet de faire le bonheur d'une autre personne. Joignez une copie de votre confirmation de commande et déposez le colis dans un point relais près de chez vous. Les frais de retour sont à votre charge.

Adresse de retour:

Voie de grue 308
2951 JG
ALBLASSERDAM

Si après vérification, il apparaît que votre envoi de retour est toujours dans son état d'origine et non utilisé, le montant de l'achat vous sera remboursé dans les 5 jours ouvrables ou le montant restant sera perdu.

Presque toujours. Mais cela dépend logiquement de l’état de votre produit. Pour recevoir un remboursement complet, il est important de retourner votre produit dans son état d'origine et non utilisé.

Ce n'est évidemment pas notre intention et nous serions ravis de remédier à la situation. Veuillez le signaler à notre service client ; nous ferons en sorte que vous receviez l'article correct dans les plus brefs délais.

Nous réglerons ce problème gratuitement. Veuillez nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande et une photo du colis ou de l'article endommagé. Nous traiterons votre demande et vous enverrons un produit de remplacement (sous réserve de disponibilité) sous 48 heures.