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Datenschutzerklärung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihre Daten, um Ihre Bestellung ausliefern zu können. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten jedoch stets mit größter Sorgfalt. Wir schützen und sichern sie. Gerne erklären wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und warum wir sie benötigen. Sollten Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzrichtlinie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Gemäß dem Datenschutzgesetz müssen wir angeben, welche „Rechtsgrundlagen“ wir für die Verwendung Ihrer Daten haben. Wir benötigen Ihre Daten aufgrund der vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Bingowinkel.nl, beispielsweise für den Kauf eines Produkts oder Ihr Garantierecht. Dies ist der Fall bei:
– Bestellen & Vorbestellen
- Lieferung
– Rücksendungen & Reparaturen
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Darüber hinaus können wir Ihre Daten für "berechtigtes Interesse" verwenden. Dies bedeutet, dass wir allen unseren Kunden den bestmöglichen persönlichen Service bieten möchten. Wir denken immer an Ihre Privatsphäre. Dies gilt für:
- Bewertungen
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
– Besuchen Sie die Website Bingowinkel.nl
- Konto
– Newsletter & E-Mail
- Persönliche Beratung
- Aktionen
- Sozialen Medien
- Sicherheit
Wir sind möglicherweise auch gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verwenden, beispielsweise wenn wir einen Betrugsverdacht haben. Und manchmal haben Sie uns die Erlaubnis erteilt, Ihre Daten zu verwenden, beispielsweise wenn Sie sich für den Newsletter anmelden.
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist. Dies betrifft die folgenden Parteien: Lieferpartner, Lieferanten oder Reparaturbetriebe, Produktsupport, Zahlungspartner, IT-Dienstleister, Logistik-Fulfillment-Partner und Parteien, die unsere Bewertungen sammeln. Schließlich muss unser Lieferpartner Ihre Bestellung an die richtige Adresse liefern. Parteien wie Datenverwaltungsplattformen sowie Medien- und Werbeagenturen kommen ins Spiel, wenn wir Sie persönlich beraten oder Ihnen gezielte Werbung anzeigen möchten, beispielsweise basierend auf Ihrem Interesse an bestimmten Produkten. In Verdachtsfällen sind wir verpflichtet, Kundendaten an staatliche Stellen weiterzugeben.
Die Parteien, die von uns Zugriff auf Ihre Daten erhalten, dürfen diese ausschließlich dazu verwenden, Ihnen im Auftrag von Bingowinkel.nl einen Dienst bereitzustellen. Es sei denn, sie sind selbst für die Erhebung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem Fulfillment-Partner Monta zusammen. Dieser erhält Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, um Ihr Paket korrekt bearbeiten zu können.
Wir arbeiten auch mit verschiedenen Logistikpartnern wie beispielsweise PostNL zusammen. Unsere Logistikpartner erhalten von uns Ihren Namen und Ihre Lieferadresse. Sie benötigen diese Informationen, um Ihr Paket an die von Ihnen ausgewählte Adresse zu liefern.
Wir lieben Bewertungen. Und unsere Kunden auch. Denn Bewertungen helfen Ihnen, das Gesuchte zu finden. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, entscheiden Sie, ob Ihre persönlichen Daten oder Ihr Name für andere Besucher sichtbar sind. Sie können auch einen Alias verwenden. Sie können außerdem angeben, ob wir Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen. Wir veröffentlichen Bewertungen nur mit Ihrer Erlaubnis. Da Bewertungen für Kunden langfristig wertvoll sind, bewahren wir eine Bewertung auf, bis Sie uns auffordern, sie zu entfernen, oder bis wir die Bewertung gemäß den Bewertungsbedingungen entfernen.
Darüber hinaus beauftragen wir weitere externe Dienstleister mit der Unterstützung bei verschiedenen Aufgaben. Teilweise benötigen sie hierfür auch personenbezogene Daten. Wir geben nur die Daten weiter, die für den Auftrag, den der externe Dienstleister für uns erfüllt, erforderlich sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an diese Dienstanbieter oder andere Drittparteien. Zu den von unseren externen Dienstleistern für uns ausgeführten Arbeiten zählen:
– Unterstützung der Bereitstellung unserer digitalen Dienste wie Hosting, Wartung und Support unserer Websites und Anwendungen;
– Unterstützung unserer Werbe- und Marketingkampagnen;
– Unterstützung der Kundenforschung und Einholung von Bewertungen und Rezensionen;
– Erbringung von Finanzdienstleistungen, wie etwa Zahlungsdiensten, Inkassobüros und Kreditauskunfteien;
– Unterstützung von Forschung und Analyse zur Verbesserung unserer Dienste.
Wenn Sie soziale Medien wie Facebook nutzen, können Sie die Schaltflächen „Gefällt mir“ und „Teilen“ auf bingowinkel.nl verwenden, um Artikel, die Ihnen gefallen oder die Sie nützlich oder praktisch finden, mit Ihren Freunden auf Ihrem Social-Media-Konto zu teilen. Bingowinkel.nl hat keinen Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Social-Media-Anbieter, bei denen Sie ein Konto haben, sorgfältig zu lesen, damit Sie wissen, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können.
Wenn Sie Artikel kaufen, die Sie nicht sofort bezahlen möchten, prüfen wir möglicherweise Ihre Kreditwürdigkeit. Hierzu können wir uns externer Agenturen bedienen.
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Dies bedeutet, dass die Nutzung von Bingowinkel.nl durch Kunden unter 18 Jahren nur mit ausdrücklicher Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gestattet ist.
Artikel auf dieser Site können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind.
Ihre Daten werden in einer Datenbank innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte von uns erhobene Daten an einen Bestimmungsort außerhalb der Europäischen Union übertragen oder dort gespeichert werden, beispielsweise weil einer unserer externen Dienstleister dort ansässig ist. Wenn dies der Fall ist, stellen wir sicher, dass dies auf sichere und rechtmäßige Weise geschieht.
Wir speichern und verwenden Ihre Daten nicht länger als nötig. Dann löschen wir alle Daten, die wir von Ihnen haben. Oder verwenden wir Ihre Daten anonym, weil wir bestimmte Daten für interne Analysen und Berichte benötigen, beispielsweise den Wert Ihrer Bestellung.
Wie funktioniert das in der Praxis? Wir halten bestimmte Fristen ein, nach deren Ablauf wir Ihre Daten löschen. Hier sind sie:
– Inaktive Kundenkonten löschen wir nach 7 Jahren. Nach diesem Zeitraum verwenden wir Ihre Daten nur noch anonym für interne Berichte.
– Die Steuerbehörden verlangen von uns, unsere Unterlagen mit Ihren Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufzubewahren. Danach verwenden wir anonymisierte Daten nur noch für interne Berichte. Auch die Rechnungen zu Ihren Einkäufen sollten Sie gut aufbewahren, zum Beispiel wenn Ihre Garantie abgelaufen ist.
– Wenn Sie Ihr Produkt von Bingowinkel.nl reparieren oder ersetzen lassen, bewahren wir Ihren Bericht und Ihre Kontaktdaten 7 Jahre lang auf. Wir verwenden Ihre Daten dann ausschließlich anonym für interne Berichte.
– Daten, die wir zur Betrugsprävention verwenden, speichern wir sehr lange.
Möchten Sie Ihre Daten ändern, löschen oder Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen? Kein Problem. Dies können Sie oft selbst in Ihrem Konto tun oder uns per E-Mail oder Post mitteilen. Auf diese Weise können Sie auch der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen oder mitteilen, dass Sie der Ansicht sind, dass Ihr Datenschutz unsere Interessen überwiegt. In diesem Fall werden wir die Situation erneut prüfen.
Sie können sich am Ende des Newsletters vom Newsletter abmelden. Dies können Sie oft selbst in Ihrem Konto tun oder uns per E-Mail oder Post mitteilen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie wirklich Sie selbst sind. Daher bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies tun wir auch bei unklaren Anfragen.
Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihren Daten und zum Schutz Ihrer Privatsphäre erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@bingowinkel.nl
Post: Postfach 4 2950 AA Alblasserdam
Wenn Sie mit dem Umgang von Bingowinkel.nl mit Ihren Datenschutzbestimmungen nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.
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