< Terug naar de klantenservice

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Plaats je producten in je digitale winkelmandje via de grote groene knop. Als je de bestelling plaatst met je account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen. Geen account? Ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig.

Hoe werkt gratis bezorging?

Bij een bedrag hoger dan € 100,- is de bezorging gratis. Als je vóór 23:45 uur bestelt, wordt je pakketje de volgende thuis of op het werk bezorgd. Ook als je voor een andere dag kiest of de bestelling wilt afhalen bij een PostNL punt, is bezorging vanaf € 100,- gratis.

Levert Bingowinkel.nl ook aan consumenten?

Jazeker. Particuliere klanten, bedrijven, zorginstellingen, onderwijs, casino's, vakantieparken, recreatiebedrijven, evenementen sector, stichtingen of verenigingen. Iedereen kan bij ons bestellen.

Kan mijn organisatie een inkooporder mailen?

Jazeker dat kan. Stuur je inkooporder per e-mail naar [email protected]. Wij zullen deze voor je verwerken en houden je op de hoogte van de levering.

Is mijn product op voorraad?

Dit kun je zien op de productpagina. Hier vind je altijd de meest actuele voorraadstatus van het product.

Kan ik mijn product ook ophalen?

Ja. Afhalen is mogelijk bij ons centraal gelegen afhaalpunt in Gorinchem. Kies tijdens het afrekenen voor de optie afhalen. Zodra je bestelling klaar staat voor afhaling ontvang je een e-mail met daarin de afhaalinstructies en het afhaaladres.

Het product vooraf bekijken, testen of ruilen is bij het afhaalpunt niet mogelijk.

Kan ik mijn pakket ook ophalen bij een PostNL punt?

Jazeker. Geef tijdens het afrekenen aan dat je je pakketje wilt ophalen bij een PostNL-punt. Nadat je je bestelling online hebt afgerekend, kun je deze de eerstvolgende werkdag ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum.

Wat betekent de voorraadstatus 'Voor 23:45 besteld, morgen in huis'?

Dit betekent dat bestellingen dezelfde dag nog worden verzonden voor aflevering de volgende dag. Zelfs als de bestelling in de avond tot 23:45 wordt geplaatst.

Kunnen jullie zo'n late cut-off tijd van 23:45 garanderen?

Jazeker! Bingowinkel.nl werkt samen met een van Nederlands grootste en betrouwbaarste fulfilment partners die de bestellingen tot zo laat inpakken en verzenden.

Wat betekent de voorraadstatus 'Tijdelijk uitverkocht'?

Dit betekent dat we het product even niet op voorraad hebben. Hou onze website in de gaten want de voorraad status veranderd direct zodra het product weer beschikbaar is.

Krijg ik ook een factuur voor mijn administratie?

Ja! Na het plaatsen van je bestelling wordt de factuur automatisch per e-mail aan je verzonden.

Heeft Bingowinkel.nl een veilige betaalomgeving?

Zodra je begint met afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het slotje in je browser.

Wat is het rekeningnummer van Bingowinkel.nl?

Ons rekeningnummer is NL58INGB0005256182. Vermeld bij een betaling altijd je order en/of factuurnummer.
Voor een betaling buiten Nederland kan een BIC code vereist zijn. De BIC code is: INGBNL2A.

Hoe werkt doordeweekse avondlevering?

Ben je overdag niet thuis? Dan kun je tijdens het bestellen kiezen voor avondlevering tussen 18.00 en 22.00 uur.
Bestel voor 23:45 uur om je aankoop de volgende werkdag in de avond te ontvangen. Als avondlevering niet mogelijk is, geven we dit aan.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Annuleren kan alleen als je bestelling nog niet is ingepakt en ons magazijn nog niet verlaten heeft. Is je bestelling al ingepakt of verzonden?
Dan kan je ‘m weigeren aan de deur of retourneren.

Stuur een email dat je je bestelling wilt annuleren, met het ordernummer of gebruik hiervoor het contactformulier via de klantenservice.

Ik wil mijn adres wijzigen.

Heb je iets besteld wat naar een onjuist adres wordt gestuurd en heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen Geef het door aan de klantenservice dan kijken wij of we het adres van de zending nog aan kunnen passen. Bij een verhuizing pas je makkelijk je adres aan in je account.